La résiliation des comptes du défunt sur les réseaux sociaux et plateformes numériques avec SAM
Après le décès d’un proche, il peut être complexe de répertorier tous les sites web et réseaux sociaux auxquels il était inscrit. Dans ces moments difficiles, la gestion de ces démarches peut s’avérer particulièrement éprouvante.
C’est dans cette perspective que SAM vous propose un service dédié à la résiliation des comptes numériques du défunt, qu’ils concernent des réseaux sociaux ou d’autres plateformes numériques. Notre objectif est de vous simplifier la tâche en prenant en charge efficacement la clôture de ces comptes, vous permettant de vous concentrer sur votre deuil.
En France, 80% des personnes possèdent au moins un compte sur un réseau social. Cependant, ces plateformes ne détectent pas automatiquement le décès d’un utilisateur, ce qui peut entraîner la réception continue de notifications. Les procédures de désinscription sont souvent longues et complexes, visant à maintenir un maximum d’utilisateurs. On estime qu’en 2070, il y aura plus de comptes de personnes décédées que de personnes vivantes sur les réseaux sociaux, soulignant l’importance de résilier rapidement ces comptes pour éviter des complications post-mortem.
Si les proches n’ont pas les mots de passe ou de légataire désigné, ils doivent suivre des procédures spécifiques pour fermer ou transformer en « compte de commémoration » les comptes de réseaux sociaux d’une personne décédée, en utilisant des formulaires en ligne fournis par des plateformes comme Facebook, Instagram et Twitter. Cette option, soutenue par la psychologue Vanessa Lalo, permet de maintenir un espace de souvenir pour le défunt.
Pour supprimer une adresse mail et un compte Google, remplissez un formulaire sur le centre d’aide de Google et joignez un certificat de décès. Yahoo permet également la suppression en ligne, mais limite l’accès aux données du défunt. Microsoft exige de contacter leur service d’archives par mail avec un certificat de décès et une preuve de lien familial. Amazon nécessite l’envoi d’une copie de l’acte de décès par mail. Pour Paypal, l’exécuteur doit envoyer divers documents par mail.
Ces procédures prennent en moyenne 30 jours. En raison de la complexité de ces démarches, SAM offre un service pour vous aider à gérer ces tâches fastidieuses et soulager votre charge.
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Notre équipe dévouée est là pour répondre à vos besoins et vous offrir un soutien complet. Nous sommes fiers de vous accompagner dans toutes vos démarches pour rendre chaque étape plus facile. Faites confiance à notre service de conciergerie pour vous simplifier la vie au quotidien.
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